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解决问题

bt365体育欢迎和重视所有反馈,以便我们可以采取行动,不断改进我们的服务,并提供我们所做的一切的最高品质。

我们鼓励一个组织文化,以接受和建设性的方式响应关注,并按照程序公平和自然司法的原则。在这样做时,大学已经开发了一个 投诉和申诉框架 这为您提供了尽可能最佳的解决方案。

我们的目标是协助和鼓励解决最低水平的问题,并尽快解决问题。我们的框架可以帮助您识别适当的途径以提高您的问题或关注。


解决您的关注或投诉

我们认真对待任何大学相关的问题或关注。早期认可,支持和有效的管理是避免对正式投诉或申诉升级发出升级的关键。

有关问题或关注的帮助,请选择以下选项:


外部分辨率过程

如果您无法解决您与大学的正式投诉或申诉,您可能会提出您的问题或关注 外部机构.